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miércoles, 2 de junio de 2010

ESQUEMA DE RECORRIDO PROPUESTO

ESQUEMA DE RECORRIDO ACTUAL

ESTRATEGIA DE LAS CINCO S

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE PLANEACIÓN

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE MANUALIDAD, OPERARIO Y PULIR

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE CORTE

MAPEO DE PROCESOS

FLUJOGRAMA PROCESO DE COSTURA

FLUJOGRAMA PROCESOS DE CORTE Y EMPAQUE

FLUJOGRAMA DE SEGURIDAD Y CREATIVIDAD

FLUJOGRAMA PROCESOS DE PULIR Y ETIQUETAR

martes, 1 de junio de 2010

MISION Y VISION

MISIÒN

Ser más competentes y adquirir personas más capacitadas para que la producción de la microempresa sea mejor y los clientes estén más satisfechos. Con las producciones y diseños que exportan la microempresa.

VISIÓN

Planear ser más competentes en el futuro y mantener la estabilidad de los clientes para dar a conocer el producto y el material de esta. Y que el consumidor conozca su buena calidad
Para que cada día progrese y pueda llegar hacer una organización.


OBJETIVOS ESTRATEGICOS


 Contratar personal con buena habilidad, que aporte ideas para engrandecer el producto

 Obtener materia prima con mayor calidad buscando el rendimiento de las prendas


 Nuestro principal objetivo es lograr ser una organización solida y ubicar el producto en los almacenes de cadena





OBJETIVOS TACTICOS

Identificar que los macroprocesos estén funcionando, y disminuir el 90% de errores para la perfección, llevar un seguimiento del capital para asegurarnos de que no caiga en entropía.
Aumentar el 70% la logística de acuerdo al seguimiento que se debe realizar al producto


OBJETIVOS OPERATIVOS

Macroproceso administrativo
 Proceso de seguridad: estar seguros de que tendremos más y mejores capacidades para salir adelante
 Proceso de creatividad: mejorar nuestros diseños y servicios
 Proceso de confianza: tener la confianza que el producto que elaboramos sea de gusto para cliente

Macroproceso productivo
 Corte: es la sección donde se corta la medida de la carreta de la tira
 Manualidad: es la parte donde se coloca cada pieza en su lugar
 Operario: es el que confecciona las tiras
 Pulidor: es el que pule y revisa que la mercancía este en buen estado
 Etiquetar: marcar la información de la prenda para identificar de donde proviene
 Empacar: embolsar el par de tiras

CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

PROCESOS DE SOPORTE
INFRAESTRUCTURA: es el cumplimiento de los procesos para terminarlo en un tiempo estipulado y así tener una exactitud con la entrega del producto.

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS: mantener una buena relación y comunicación, mediante esta podemos aportar la capacitación y el conocimiento de las actividades en el campo laboral.

DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA: es mantener el contacto con el cliente para saber como se siente con respecto al producto (datos personales)

ABASTECIMIENTO (COMPRAS): proveedores el que suministra los materiales a la microempresa (AVON)
Distribuidor recibe el producto y lo entrega al comerciante (AVON).


CADENA DE VALOR
LOGISTICA INTERNA: es la entrada de materia prima

OPERACIONES (PRODUCCION): es la transformación de la entrada de materia prima (la tela llega envuelta y luego se convierte en la tira de brasier).

LOGISTICA EXTERNA: salida o distribución (tira de brasier)

MARKETING Y VENTAS: es la comercialización de las ofertas o procesos de ventas( es la promoción que se le hace al producto)


SERVICIOS: es el vínculo de la comercialización de las ofertas o proceso de ventas.

sábado, 27 de marzo de 2010

TRAMITES DE UNA MICROEMPRESA

SEGUN LAS INVESTIGACIONES QUE REALIZAMOS EN "X" MICROEMPRESA VERIFICAMOS QUE EL UNICO DOCUMENTO OBTENIDO ES EL REGISTRO UNICO TRIBUTARIO (RUT).
SIN EMBARGO SEGUIREMOS GESTIONANDO PARA EL MEJORAMIENTO DE ESTA.

SENSIBILIZACION DE LA T.G.S

SENSIBILIZACION
SISTEMA: conjunto de elementos relacionados entre si, que realizan acción para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y suministrando salidas procesadas. Se constituye una totalidad diferente a otras.
EJEMPLO:
• tira de brasieres.

ENTRADA: aquello que recibe o importa de su mundo exterior para operar sobre ella, procesarlos y transformarlos en salidas.
EJEMPLO: para alcanzar el objetivo del producto se necesita
• Infraestructura
• Personal
• Maquinaria
• Materia prima
SALIDA: es el resultado final de la operación o procesamiento de un sistema, se le permite exportar sus operaciones al medio ambiente.
EJEMPLO:
• utilidad
ELEMENTO: es la parte que integra una cosa o porción de un todo.
EJEMPLO:
• corte
• manualidad
• operario
• pulir
• etiquetar
• empacar
AMBIENTE: es lo que rodea externamente el sistema y es una función fuente de recursos y amenazas
EJEMPLO:
• misceláneas
• almacenes
• catálogos
OBJETIVOS: determina el funcionamiento de manera que estén coordinas y el sistema tenga valides y significado
EJEMPLO: la tira es el complemento del brasier para dar una mejor comodidad.
PROPIEDAD EMERGENTE: son caracterizadas, impresendibles y sorprendentes al igual que únicas y propias de cada sistema.
EJEMPLO:
• nuevos diseños
ENTROPIA: se debe a pérdida de información del sistema que provoca la ausencia de integración y comunicación de las partes del sistema.
EJEMPLO:
Tener una buena planeación y gestión para así conservar un bueno equilibrio y no decaer en la entropía.
RETROALIMENTACION: sirve para establecer una comparación entre la forma real de funcionamiento del sistema y el parámetro estableció se encarga de regular o de modificar las entras para que la salida se acerque al valor previamente definido.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADO A LA MICROEMPRESA

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS




POR

LIZETH CATERINE SEPULVEDA
MAURA ISABEL HENAO
KATHERINE ALVAREZ
JUAN DAVID MURILLO
VICTOR DANIEL ARGUMEDO




FACILITADOR: HUGO ANDRES MERA
PROCESOS DE CALIDAD
11 DE MARZO




INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO
MEDELLIN
2010



TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Reunir y mantener todas las partes de la microempresa para conservar el funcionamiento y el equilibrio. Dar soluciones desde la raíz, y su movimiento depende de la estructura.
Ley de la oferta y la demanda
Es muy importante ya que con esta ley se determina el precio del producto, también sirve para ser aplicada para la economía de la microempresa en las áreas de administración que es la que se encarga de del comportamiento del mercado con respecto a la actividad de la microempresa y la contabilidad para determinar los precios de los insumos
La microempresa va por el camino de la interdisciplinaridad compleja que cada elemento del producto aporta cuantitativamente sin una sobresalirse de la otra, cada una haciendo su trabajo correspondiente. Hay que buscar la posibilidad de hacer innumerables análisis del mismo sistema de la microempresa debido a que corresponda a un proceso subjetivo realizado por las personas que trabajan allí.
A esta hay que emplearle como elemento la aplicación del concepto:
Perspectiva: es el sentir de cada quien, desde el lugar donde lo mire.
Enfoque: estudiar y analizar un asunto para tener una visión clara y darle una buena solución
Punto de vista: es el criterio, y la manera de juzgar algo
Cosmovisión: es ver e interpretar el mundo
Perspectiva introspectiva: esto indica que debe aplicarse al mejoramiento de un sistema para que este siempre funcione no solo con las expectativas sino también con el análisis del interior del mismo sistema y sus elementos para concluir que la solución del sistema se encuentre dentro de sus límites.
Identificar las salidas que pueden ser consideradas como las relaciones externas de los subsistemas con otros. El sistema tiene que recibir entradas para procesarlas y transformarlas en salidas, y así obtener un mejoramiento y no caer en entropía.
Existen varios tipos de entradas energía, materia e información, según los análisis obtenidos de la microempresa concluimos que la materia produce salidas que son (productos o servicios) que a su vez son recursos operarios, maquinas, instalaciones, herramientas, este sistema se considera como algo integro, entero y absoluto.

Esta microempresa cuenta con algunos aspectos e ideas fundamentales para su utilización del producto que se está ofreciendo, y para desarrollar varias expectativas dentro y fuera de la empresa; también utilizan varias estructuras básicas para el buen conocimiento específico.
Hay q tener en cuenta que en la microempresa no puede haber errores y además saber suministrar bien los productos para que no hallan inconvenientes más adelante. Y que todos estén bien revisados y bien empaquetados para que el producto no se nos vaya a deteriorar.
De acuerdo con algunos conceptos, esta cuenta con estos principios que son:
Una metodología de diseño: En este concepto la microempresa va resolviendo día a día los problemas q le hacen falta y además considera que tiene mayor cantidad de los productos para poder que el cliente no se queje de el producto sino que le siga gustando para que siga comprando a el comerciante.
Un marco de trabajo conceptual común: En esta se puede afirmar que todo problema puede ser una solución pero en caso de este producto se ve muy poco la cantidad de errores y finanzas para poder que lo lleven a su destino y además para que el cliente no reclame del servicio mal llevado.
Una teoría de organizaciones: En este se puede considerar como uno de las teorías más importantes para la microempresa y también debe de tener varios objetivos específicos para que todo el producto salga con buenas condiciones y a la perfección.
Dirección por sistemas: En este se debe tener muy en cuenta las complejidades y saber que en cada microempresa lo fundamental es el orden total
En la microempresa debes tener muy en cuenta las diferentes disciplinas que son utilizadas como:
La cibernética: En esta se explica que sus estructuras tienen que ver con un buen manejo o control del producto, para cuando lo vallan a utilizar
Teoría de la información: En esta se puede explicar básicamente su buena información y también se explica cómo este concepto es muy necesario para tener varias ideas concretas.
Ingeniería de sistemas: Se puede afirmar que su diseño o modelo de la microempresa siempre tiene que ver una buena planeación y evaluación para que el producto no falle y tengan capacidades de desarrollar y distribuir grandes factores que puedan sacar el producto más eficaz
Informática: En esta su información es debido a que día a día este producto va creciendo y así obtenemos nuevos insumos para tener un mejoramiento continuo.
Simulación: En esta se puede representar porque su comportamiento es adecuado, por medio de un proceso o un control el beneficio sea un modelo o una organización fundamental para su microempresa.
A partir de las relaciones entre los elementos de un sistema se originan propiedades:
Estabilidad: esta depende de la cantidad, tamaño y diversidad de subsistemas que abarca el sistema de la microempresa y el tipo de conectividad que existe entre ellos
Efecto palanca: esta corresponde a la posibilidad de cambiar un sistema de la microempresa si se emprende con las acciones apropiadas
Con el efecto palanca se logra en donde se debe intervenir para obtener un gran resultado con un pequeño esfuerzo, en lugar de derrochar energía, en tirar o empujar directamente
También hay algunos enfoques que plantea boulding donde hace referencia a los enfoques epistemológicos donde plantea una escala de sistemas para emplearlas según el caso especifico del articulo o producto en el cual lo especifico es profundizar y asi obtener un buen resultado, con respecto a su jerarquía la microempresa esta formulada en el nivel 3 llamado sistema cibernético el cual es una ciencia, comunicación, control. el cual regula el comportamiento y comprende los pasos relacionando las actividades para alcanzar un objetivo, aplicando sobre esta una entrada determinado sobre las tiras los mecanismos y relaciones entre si, y así poder tener una interacción constante.
De acuerdo con lo anterior planteamos la condición de que los sistemas abiertos son medidas firmes y se caracterizan por propiedades, valor y diseño.

Existen dos relaciones que hace referencia a las partes de un sistema y su influencia mutua es mas importante que la cantidad de partes o el tamaño de las mismas equitativamente ya que la relaciones y los metodos pueden ser simples o complejos. En lo cual determinamos que la complejidad de detalles tiene muchas partes y relaciones en este caso suelen haber muchas formas de agrupar u organizar este tipo de complemento y solo hay un lugar para cada cosa,donde se cran muchas conexiónes nuevas entonces el numero de uniones no aumenta de manera conveniente si no de manera condicional
Tambien podemos decir que todas las partes de un sistema son dependientes entre si, todas mantienes una interaccion correspondientes.





Según la clasificacion de las salidas se pueden catalogar como: positivas y negativas y el medio.
La relacion que existe entre la supervivencia y el sistema esta reglamentado con el ambiente en el cual se halla cuando las salidas positivas son mayores que las salidad negativas y cuando este sobre vive se denomina sistema viable ya que es capaz de adapatarce al cambio en el cual la microempresa de auto-organización mantiene una estructura permanente con capacidad de modificarla de acuerdo a la circunstancia.

lunes, 15 de febrero de 2010

TALLER 1

1. Escriba una breve biografía de Ludwig von bertalanffy y sus principales aportes a la TGS.

LUDWIN VON
Concibió una evolución explicación de la vida y la naturaleza desde la biología, planteándola como un sistema complejo sujeto a interacciones y dinámicas, que mas tarde traslado al análisis de la realidad social bajo el nombre de “teoría general de sistemas”

UNO DE SUS PENSAMIENTOS FUERON:
• El problema de los sistemas es esencialmente el problema de las limitaciones de los procedimientos analíticos en la ciencia.
• El organismo es un orden jerárquico de sistemas abiertos, lo que se impone como estructura duradera de determinado nivel.

PENSAMIENTO Y EXPRESIÓN CIENTÍFICA

La teoría de sistemas plantea un nuevo marco de enfoque metodológico de muy amplia aplicación en distintas áreas de conocimiento, esto es nuevo paradigma científico que retoma la visión holística e integradora, como necesaria para una comprensión de la realidad, frente a los reduccionismos analíticos que fijaban su atención en aspectos muy concretos, sin considerar que éstos estaban sujetos a la dinámica del conjunto. La teoría de sistemas contempla los ambientes e interacciones de las estructuras organizadas cuya naturaleza diferencial radica en su propia organización, con determinados equilibrios internos, modalidades de alimentación y conservación, etcétera. Estas propiedades de los sistemas, advertidas inicialmente en los organismos vivos y en la naturaleza, eran exportables a otros escenarios para la observación y comprensión de sus estructuras dinámicas, como los de las ciencias humanas y sociales. Bertalanffy era consciente de que su propuesta de cambio en los marcos de registro del conocimiento conectaba con las necesidades de la ciencia en su deriva hacia la construcción de una realidad cada vez más compleja. Por ello, la teoría de sistemas no sólo va a ser contemporánea de otras teorías, sino que vendrá a ahormarlas, a relacionarlas entre sí bajo un.

2. Explique ¿en qué consiste la TGS para usted?

fue muy interesante ya que bertalanffly con el TGS permitió dar otro punto de vista que permitiera comprender a un organismo como un sistema estructurado con propiedades especificas, la teoría general de sistemas se vale de cualquier sistema este puede ser físico como biológico, social cultural o conceptual en si la TGS se presenta como una realidad y al mismo tiempo como una orientación hacia la practica estimulante para las diferentes formas de trabajo dice que hay dos enfoques empírico y epistemológico que consisten de lo particular a lo general y de lo general a lo particular se plantea los siguientes enfoques

los sistemas están dentro de los sistemas, los sistemas son abiertos, la función del sistema depende de su estructura. mas que un enfoque de sistemas es una forma de ver el mundo desde el entorno natural y social dándole así nuevos enfoques es muy importante ver como desde la biología se vio la necesidad de inspirar nuevas disciplinas así se amplió el campo del sistema y de la ciencia en su estudio publico el principio isomorfo o similar que significa igual como ejemplo'''mundo y lenguaje'' también el principio de interdisciplinariedad esto hace referencia que hay ciencias que se relacionan con otras



Cuadro comparativo

KENNETH BOULDING IDALBERTO CHIAVENATO FRITJOT CAPRA
Formula una escala jerárquica de sistemas, planteado en base a la idea de complejidad creciente, partiendo desde los más simples para llegar a los más complejos, definiendo nueve niveles:
• Primer nivel. Formado por las estructuras estáticas. Es el marco de referencia (ejemplo el sistema solar).
• Segundo nivel. Son los sistemas dinámicos simples. De movimientos predeterminados. Denominado también el nivel del movimiento del reloj.
• Tercer nivel.Son los mecanismos de control o los sistemas cibernéticos. Sistemas equilibrantes que se basan en la transmisión e interpretación de información (Ejemplo el termostato).
• Cuarto nivel.Los sistemas abiertos. Sistema donde se empieza a diferenciar de las materias inertes donde se hace evidente la automantención de la estructura, ejemplo la célula.
• Quinto nivel.Es el denominado genético- social. Nivel tipificado por las plantas donde se hace presente la diferenciación entre el genotipo y el fenotipo asociados a un fenómeno de equifinalidad. Ejemplo: el girasol.
• Sexto nivel. De la planta al reino animal. Aquí se hacen presentes receptores de información especializados y de mayor movilidad.
• Séptimo nivel. Es el nivel humano. Es decir el individuo humano considerado como sistema.
• Octavo nivel.Es el constituido por las organizaciones sociales. Llamado también sistema social. La organización y relaciones del hombre constituyen la base de este nivel.
• Noveno nivel. Es el de los sistemas trascendentales. Donde se encuentra la esencia, lo final y lo absoluto.


Fuente
http://html.rincondelvago.com/tgs_5.html
En oposición al enfoque clásico (mecanicista - cartesiano) propuesto por Bertalanffy, Chaivenato presenta un resumen del enfoque de las TGS (sistémico):

ENFOQUE
CLASICO ENFOQUE SISTEMICO

Reduccionismo:Descomposición y reducción de algoa suselementos fundamentales ysimples.



VISIÓN ORIENTADA
A LOS ELEMENTOS
Expansionismo:
Todo fenómeno hace parte de unomayor; evalúa el desempeño delsistema en relación con el que locontiene; no negar la constitución enpartes.

VISIÓN ORIENTADA
AL TODO

Pensamiento analítico:
Descomponer el todo en suspartes simples, independientes eindivisibles; permite explicar las cosascon más facilidad, y luego integrar ladescripción de cada una de laspartes.
Pensamiento sistémico:
Un sistema se explica comoparte de uno mayor y en términosdel papel que desempeña; el interésde su utilización consiste en unir lascosas.

Mecanicismo:
El principio de la relación Causa-Efecto,es necesario y suficiente paraexplicar un fenómeno.

Teleología:
El principio de la relación Causa-Efecto,es necesario pero nosuficiente para explicar un fenómeno.

Determinismo:
Explicación del comportamiento porla identificación de las causas.

Probabilismo:
Estudiodel comportamientoorientado al logro de objetivos,relación entre variables y fuerzasrecíprocas, considera el todo comodiferente de sus partes.


Fuente
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Material_extra/Teor%C3%ADa%20de%20Sistemas.pdf
Se considera importante introducir la forma en la cual Capra (1998) hacereferencia a los orígenes de la TGS en el libro la “Trama de la Vida”. Élconsidera que en 1930 se plantean los criterios o características principalesdel pensamiento sistémico, cuyo campo de estudio son los sistemas vivos(partes de organismos, organismos y comunidades de organismos) quedeben ser estudiados en términos de conectividad, relaciones y contexto.

A continuación se muestran las características que Capra considerason las principales de la TGS:

• Cambio de las partes al todo.
• Habilidad para focalizar la atención alternativamente endistintos niveles sistémicos.
• Percepción del mundo viviente como una red de relaciones.

Adicionalmente, concibe el pensamiento sistémico como una forma dever la realidad, que se diferenciadel paradigma científico cartesiano queplantea certitud del conocimiento. El pensamiento sistémico a su vezmaneja la idea del conocimiento aproximado, ya que todos los conceptosy teorías científicas son limitados y aproximados; no es posible obtener unacomprensión completa y definitiva de los fenómenos, ya que no se podránincluir en su estudio todos los aspectos relacionados con los mismos.

Fuente
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Material_extra/Teor%C3%ADa%20de%20Sistemas.pdf


Según Kenneth Boulding, existen cinco premisas básicas aplicables a la teoría general desistemas, denominadas posteriormente como postulados.

• Orden, regularidad y nada al azar son preferibles a la ausencia de orden, a la irregularidad y alazar.
• El desorden en el mundo empírico lo hace bueno, interesante y atractivo a las teorías desistemas.
• Existe un orden en el desorden del mundo externo o empírico, leyes sobre leyes.
• Para el establecimiento del orden, la cuantificación y el modelaje matemático son herramientasvaliosas.
• La búsqueda del orden involucra establecer referencias empíricas de orden.
Fuente
http://www.eticayempresa.com/monografias_dir/sistemasycalidad.pdf

En 1999, Chiavenato plantea que los sistemas pueden clasificarse así:

• Sistemas Determinísticos:Son sistemas con un comportamientoprevisible. Ejemplos: Palanca, polea, programa de computador.

• Sistemas Probabilísticos: Son sistemas con un comportamiento noprevisible. Ejemplos: Clima, mosca, sistema económico mundial.

Fuente
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Material_extra/Teor%C3%ADa%20de%20Sistemas.pdf




4. Explique con un ejemplo los principios de isoformo (similar) y la interdisciplinaridad que soportan la TGS.

Se dice que la ley económica que determina el precio en que se equilibran el volumen de la oferta de un producto o de un servicio y el de la demanda.esto puede ser aplicada a las ciencias:

• La economía: para determinar el comportamiento del mercado con respecto a la actividad a la que se dedica la organización
• La contabilidad: para determinar precios adecuados de los productos, costos de insumos y estimativos a largo plazo.

La interdisciplinaridad que soporta la TGS es la multidisciplinaridad ya que es una interdisciplinaridad paralela o interdisciplinaridad heterogénea; se da cuando diversas disciplinas del saber sin articulase y carentes de relación pensadas se acercan